よくあるご質問


Q.上演時間はどのくらいになりますか?

A.休憩20分を含む2時間を予定しております。上演中客席にご案内できない時間帯が発生する場合がございます。予めご了承ください。

 

Q. 車椅子での観劇は可能ですか?

A. 可能です。チケットご購入後、こちらに観劇日時のご連絡を下さいますようお願い致します。
(付き添いの方がご観劇される場合も、チケットは必要となります)

 

Q. チケットを紛失してしまった場合、再発行できますか?

A. 紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
公演日時のお間違え、チケット忘れなどはご観劇いただけません。
お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。

 

Q. 出演者の方へのプレゼントやファンレターはお渡しできますか?

A. ロビーにてプレゼント・お手紙等をお預かりいたします。
※飲食物、生花のプレゼントはお預かり出来ません。お預かりしてもお渡しできない可能性がございますので予めご了承ください。
※当日のお渡しとは限りませんので、予めご了承ください。

 

Q. 祝い花を送ってもいいですか?

A. 祝い花(フラワースタンド・お花の贈り物全般)に関しまして、運営の都合上お受付できない事になりました。何卒ご了承ください。

 

Q. グッズを購入できる時間帯はいつですか

A. 開演前、途中休憩、公演終了後にご購入いただけます。開演前につきましては、開演の1時間前にロビー開場いたします。ただし、お席へのご案内は開演の30分前になりますので、ご了承ください。

 

Q. 鑑賞チケットが無くてもグッズは購入できますか?

A. 大変申し訳ございません。公演中はチケットをお持ちのお客様のみの販売とさせていただきます。在庫状況によって後日、渋谷I.Gストアでの取り扱いも予定しております。販売に関する情報は公式サイト、公式Twitterでご案内させていただきます。